Chúng tôi cung cấp thông tin giá cà phê trực tuyến, với dữ liệu được cập nhật liên tục theo thời gian thực từ các vùng nguyên liệu và sàn giao dịch trong nước và quốc tế. Khi truy cập website, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng, đặc biệt đối với các nền tảng cung cấp dữ liệu thị trường. Vì vậy, chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người dùng.

Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư của người dùng và xem đây là một trong những nguyên tắc cốt lõi trong quá trình vận hành website. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện minh bạch, có kiểm soát và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản sau:

• Tôn trọng quyền riêng tư: Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng khi truy cập website. Thông tin cá nhân không bị khai thác ngoài phạm vi cho phép.
• Minh bạch dữ liệu: Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Không sử dụng sai mục đích: Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng vào các mục đích trái phép hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để đảm bảo website hoạt động ổn định và tối ưu trải nghiệm người dùng, chúng tôi có thể thu thập một số loại dữ liệu nhất định. Việc thu thập này được giới hạn trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành.

Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình truy cập, hệ thống có thể tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật thông qua các công cụ phân tích (như Google Analytics) nhằm phục vụ phân tích và tối ưu hệ thống:

• Địa chỉ IP (Internet Protocol).
• Loại thiết bị và hệ điều hành đang sử dụng.
• Trình duyệt web và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, thời lượng on-site và hành vi sử dụng trên trang.
• Cookies và dữ liệu phiên truy cập để ghi nhớ tùy chỉnh giao diện của người dùng.

Những dữ liệu kỹ thuật này hoàn toàn mang tính chất ẩn danh và không nhằm mục đích xác định danh tính cá nhân cụ thể của bất kỳ người dùng nào.

Dữ liệu do người dùng cung cấp

Trong một số trường hợp tương tác chủ động trên hệ thống, người dùng có thể tự nguyện cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Địa chỉ Email khi gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin giá cà phê hàng ngày.
• Nội dung phản hồi, góp ý, báo lỗi giá hoặc các yêu cầu hỗ trợ khác.
• Số điện thoại liên hệ tư vấn trực tiếp

Các dữ liệu này chỉ được lưu trữ và sử dụng nội bộ để phục vụ duy nhất cho mục đích trao đổi, phản hồi và hỗ trợ trực tiếp cho người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

Việc thu thập dữ liệu nhằm hỗ trợ vận hành website hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết. Cụ thể:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện hiển thị, tăng tốc độ tải trang và cải thiện cách thức hiển thị thông tin bảng giá cà phê theo thời gian thực nhanh chóng, chính xác nhất trên mọi thiết bị.
• Phân tích hành vi truy cập: Chúng tôi phân tích xu hướng truy cập tổng thể của người dùng để hiểu rõ hơn nhu cầu của thị trường, từ đó cải thiện chất lượng, độ chính xác và tính kịp thời của nội dung hiển thị.
• Hỗ trợ người dùng: Thông tin liên hệ (Email) được sử dụng để phản hồi trực tiếp các câu hỏi, xử lý các yêu cầu đóng góp ý kiến hoặc hỗ trợ kỹ thuật kịp thời khi người dùng gặp sự cố trong quá trình xem giá.

Quyền của người dùng và thông tin liên hệ

Đối với các dữ liệu cá nhân (như email hoặc nội dung đóng góp) mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, bạn có toàn quyền kiểm soát, bao gồm: quyền yêu cầu chúng tôi ngừng gửi email cập nhật, quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin liên hệ của bạn khỏi hệ thống lưu trữ của website.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với ban quản trị website thông qua các kênh chính thức được cung cấp tại trang Liên hệ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi về mặt công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị công khai tại trang này.