Pelinhoitaja ja kasinoasiakaspalvelija, Casino Helsinki
Kaikilla Suomen kivijalkasinoilla työskentelevillä on sama työnantaja, Veikkaus. Työtä on tarjolla pääasiassa pelinhoitajille ja pelisaliasiakaspalvelijoille.
Rehellisyys on välttämättömyys pelinhoitajan työssä. Työpäivän aikana käsitellään suuria rahoja sekä arvokkaita pelimerkkejä. Kivijalkakasinolla yksittäinen pieni pelimerkki voi olla tuhansien eurojen arvoinen. Houkutus viedä arvokas pelimerkki mukanaan ei saa käydä ylivoimaiseksi. Kasinoilla on tarkat turvatoimet ja teräväkuvaa tallentava kameravalvonta. Muutaman vuoden takainen kertoo tilanteesta, jossa pelinjakajaa syytetään 5000 euron pelimerkin viemisestä Helsingin Casinon pelipöydästä. Pelinjakaja kiistää tämän, mutta kuten uutinen kertoo, kasinolla on selkeä videotallenne tapahtumasta. Pelinjakaja irtisanottiin työstään korvausvaatimusten kera.
Pelinhoitajan työ on mielenkiintoista ja vastuullista. Kortit tulee jakaa nopeasti, eikä voitonmaksussa saa tapahtua virheitä. Lisäksi pelinhoitaja vastaa siitä, että asiakkaat viihtyvät pelipöydän ääressä ja palaavat kasinolle toistekin.
Kasinoasiakaspalvelija-pelinhoitaja, Casino Helsinki, kesätyö
Koska suuri osa blackjackin viehätystä kuitenkin perustuu oikean jakajan kanssa pelaamiseen, saattaa pelaaja pohtia, että olisiko Veikkauksen blackjack siltikin miellyttävin vaihtoehto. Vastaus on yksinkertainen: ei! Tätä nykyä käytännössä kaikilta nettikasinoilta nimittäin löytyy live kasino, jossa pelejä pyörittävät reaaliajassa koulutetut pelinhoitajat oikeiden pelipöytien äärellä. Pelaaja istuu pelipöytään kameran välityksellä ja tunnelma on kuin aidolla kasinolla ainakin!
Pöytäpeleistälöytyy kohtuullinen valikoima blackjackia, rulettia, pokeria ja yksibaccarat. Harmillisesti Live Casinoa ei ole, tässä Veikkauksellekehitysehdotus: Veikkaus kuitenkin pyörittää kasinoita japelihuoneita myös elävässä elämässä eli kokeneita suomalaisiapelinhoitajia löytyy, niin miksei näitä voisi siirtää myösnettipelaajien ulottuville? Ehkä pian tämän näemmekin.
Palkkaus on kilpailukykyinen, ja se voi vaihdella kokemuksen ja sijainnin mukaan. Pelinhoitajan työ tarjoaa mielenkiintoisen ja dynaamisen uran niille, jotka nauttivat asiakaspalvelusta ja pelien jännityksestä.
Jos haluat töihin aidolle kivijalkakasinolle, päädyt melko varmasti asiakaspalvelijaksi tai pelinhoitajaksi. Molemmissa tehtävissä tarvitaan erittäin hyviä vuorovaikutustaitoja. Esimerkiksi tappiolle jääneet pelaajat saattavat olla erittäin huonotuulisia, mutta asiakaspalvelijan on pysyttävä tyynenä ja ystävällisenä.
Veikkauksen pelinhoitajan keskipalkka on noin 2 460 euroa kuukaudessa
Kun pääsimme testaamaan Veikkauksen omia livepelejä, niin olihan se mukavaa kuunnella kotimaista pelinhoitajaa. Se ei kuitenkaan ole mikään ainutkertainen asia – Evolution on nimittäin julkaissut pelin “Suomalainen Ruletti” jo pari vuotta sitten.
Kivijalkakasinoilla työskentelee pelinhoitajia ja asiakaspalvelijoita
Myös pöytäpelit ovat viime vuosina kehittyneet, sillä nykyään klassisia kasinopelejä pelataan ensisijaisesti live kasinon puolella. Live kasino on moderni tapa nauttia aidon kasinon tunnelmasta, sillä pelejä pyörittävät aivan oikeilla pelipöydillä aidot pelinhoitajat. Suomikasinon live kasinolta saatat löytää kameran välityksellä kaikki tutut kasinoklassikot baccaratista blackjackiin ja ruletista crapsiin. Viime vuosina valikoimiin on lisätty myös erilaisia juonnettuja peliohjelmia sekä onnenpyöriä. Paras suomalainen casino mahdollistaa tietenkin pelit suomeksi ja suomalaisten pelinhoitajien seurassa!
4 Työpaikat, avoimet työpaikat: Veikkaus
Kasinon pelinhoitajan työ on monipuolinen ja vaatii hyvää asiakaspalvelutaitoa, tarkkuutta ja kykyä työskennellä paineen alla. Vaikka erityistä koulutusta ei välttämättä tarvita ennen työhön hakeutumista, kasinot tarjoavat kattavan koulutuksen, joka valmistaa pelinhoitajat heidän tehtäviinsä. Pelinhoitajien vapaita työpaikkoja voit löytää esimerkiksi .
Ravintolapelejä pyörittävät Veikkauksen pelinhoitajat
Ravintolapelejä pyörittävät Veikkauksen pelinhoitajat. Jos ravintoloiden pelipöydät lakkautetaan, voisi se tarkoittaa myös 400 Veikkauksessa työskentelevän työtehtävän lakkauttamista.
Oletko luotettava, iloinen ja helposti lähestyttävä joukkuepelaaja
Kasinoammattilaisena toimivan pelihoitajan perusominaisuuksia ovat hyvät asiakaspalvelutaidot ja ammattimainen käytös. Erilaisten pelien säännöt on luonnollisesti osattava täydellisesti. Pelinhoitajan tehtäviin kuuluu asiakkaiden viihdyttäminen ja heidän kanssaan keskusteleminen. Keskustelunaiheina ovat usein erilaiset kasinopelit, joten pelinhoitajan on osattava keskustella ja antaa asiantuntevia neuvoja muissakin kasinopeleissä, kuin vain sillä hetkellä johtamassaan pelissä. Tämän vuoksi pelinhoitajan on perehdyttävä erikoisempiinkin kasinopelimuotoihin. Kyky kertoa asiakkaille viihdyttäviä tarinoita erikoisemmista kasinopeleistä tekee pelinjakajasta asiantuntevan ja viihdyttävän. Tällaisen pelijakajan luokse kasinopelaajat palaavat aina uudelleen pelaamaan.
Pelinhoitaja, Casino Helsinki, määräaikaisuus
Suomessa uhkapelien yksinoikeuden omaava Veikkaus kouluttaa omiin tarpeisiinsa pelinhoitajia, mutta kuten edellä mainittu, pelipöytiä on Suomessa enää harvassa. Sen sijaan kansainvälisillä työmarkkinoilla mahdollisuuksia on runsaasti. Tekemällä muutaman haun Internetissä löytää satoja avoimia työpaikkoja kasinoteollisuudessa, joista suurin osa sijaitsee Maltalla tai Kyproksella. Pelinhoitajien töitä on tarjolla runsaasti ja vaikka työpaikka sijaitsee ulkomailla, haetaan myös suomenkielen taitoisia pelinjakajia ja kasinoiden asiakaspalvelijoita.
Pelinhoitaja, Casino Helsinki, kesätyö
Kasinotyöskentely ei ole kuitenkaan vain numeroiden ja pelien pyörittelyä, vaan pelinhoitaja on myös vaativan asiakaspalvelun ammattilainen. Ei siis riitä, että hallitsee kaikki pelin säännöt viimeistä ehtoa myöden, jos asiakaspalvelu ei toimi. Useat kasino-opintoja tarjoavat tahot sisällyttävätkin perehdytyksiinsä asiakaspalveluosuuden. Toinen huomioitava seikka on, että mikäli haluaa ulkomaiselle kasinolla töihin, on hyvä etukäteen selvittää riittääkö oma kielitaito työskentelyyn. Lisäksi koulutukseen osallistuvalla saattaa olla velvollisuus toimittaa opinahjolleen vaadittuja dokumentteja. Yksi asia, mistä kasinot niin Suomessa kuin maailmallakin ovat tarkkoja, on rikosrekisteri. Kasinot noudattavat rikosrekisterin suhteen tiukkaa nollatoleranssia. Tämä on hyvä huomioida, jos omista tiedoista löytyy jokin rötös.
Haemme osa-aikaisia pelinhoitajia kesäksi ajalle 29.4.-8.9
Live-pelinhoitaja pyörittää kasinopelejä nettikasinoilla, kivijalkakasinoilla sekä kotimaisen Veikkauksen pelisaleissa.