Pakollinen kaikille Veikkauspäätettä käyttäville uusille pelimyyjille
Veikkaus-sovellus löytyy monen suomalaisen puhelimesta, sillä se on kätevä tapa kantaa Veikkaus-korttia mukana. Vuoden 2024 tunnistautumisen myötä Veikkaus-korttia on näytettävä myyjälle arpoja ostettaessa ja ravivetoja laitettaessa, ja se tapahtuu kätevimmi sovelluksen kautta.
Lisäksi erilaisten urheilutapahtumienyhteydessä Veikkaus voi myydä pelejään siirrettävästämessuvaunusta.
Harvaan asutuilla alueilla veikkauspalveluton turvattu myymälä- ja kirjastoautoihin sijoitetuilla mobile-online-päätteillä,joilla myynti sujuu normaaliin tapaan.
Peruskoulutus kattaa Veikkauksen tuotteet ja myyntipäätteen käytön
Yhdessä toimipisteessä voi tietenkinolla useita työntekijöitä, joten veikkauksen pelejämyy moninkertainen määrä ihmisiä verrattuna asiamiestenmäärään.
Samalla kun opettelet asiakaspalvelua, kannattaisi harjoitella luetunymmärtämistä. Jutun kertojahan ei missään vaiheessa kertonut miten monen vuoden kokemus hänellä on asiakaspalvelutyöstä. Ainoastaan että on käyttänyt veikkauskonetta reilun vuoden verran.
Joo näitäki kykl on vaikka mite paljo. Varsinki jos on jonoa ja asiakas valittaa jonottaessa että on hidasta palvelua. Häne vuoro ku tulee nii sit ruvetaa ite niit miljoonaa veikkausta miettimää mitkä uusitaan ja mitkä ei ja latetaanko jotain uutta. Sit onki ostosten seassa jotain mitä ei halunnutkaan ja on hinnat väärin jnejne, jopas sit on myyjän syy ku kaikki hidasta vaikka itse hidastelee 😀
SIIS MITÄ V*TTUA!! Asiakas ei MISSÄÄN välissä sanonut että pitää olla vain 5viikkoa kestävät kestot ja sitten vielä herjaa päälle että harjoittele vielä koneen käyttöä. Minen tajua miten oikeesti asiakkaalla voi olla pokkaa toistaa tota samaa lausetta oman virheensä vuoksi, ei voi lukea ajatuksia! Kiitos tälle asiakkaalle, todella hyvä päiväni meni pilalle… Niin ihania aaseja taas liikenteessä. Lähdempäs harjottelemaan veikkauskoneen käyttöä vielä —>
Veikkaus huolehtii myyntipaikkojen online-päättei- den ja ..
A: No, ompa harjotusta sulle, hyvä vaan että opit käyttämään tota konetta. (Olen siis käyttänyt veikkauskonetta yli vuoden, ei harjotusta tarvita enää). Yleensä jos on vaa semmonen tarjous et se yks viikko kuuluu hintaan nii sillo otan näin pitkäksi aikaa, en mä muuten kyllä ota ku vaa perus 5 viikkoa.
Veikkauksen kuponkipelejä myy noin 2 900 online-asiamiestä
Merkittäviä uudistuksiaei Veikkauksen toiminnassa tapahtunut ennen vuotta 1990, jolloin Online-pelijärjestelmäotettiin käyttöön tammikuussa Veikkauksen omissa myymälöissäja toukokuusta lähtien myös asiamiespisteissä.
Unohditko tunnuksesi tai salasanasi
Internet- ja mobiilipelit ovat olleet jo aikaisemmin luvallisia vain täysi-ikäisille, nyt myös myyntipaikoissa pelaavien on oltava 18 vuoden ikäisiä.Veikkauksen pelejä ovat lotto, Viking Lotto, urheiluvedonlyönti, vakioveikkaus ja raaputusarvat.
Kurssi on jaettu kahteen osioon
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiään. Vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman koettiin kuitenkin kaipaavan uudistusta. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä. Lue lisää!
Sovellustietoturva-asiantuntija
Tunnistautumisjärjestelmä eroaa Veikkauksen muista pelipaikoista ja asiamiesmyyntipisteistä, joissa tunnistautuminen edellyttää Veikkauksen etuasiakkuutta.
Vähintään AMK -tason koulutus esim
ja taas henkilötietotekisterin kasvamien luo mahdollisuuden
myydä henkilötietoja ja ansaita silläkin rahaa
ja vahtia ihmisiä olemassaolevalla tiedolla
rahapeli ja veikkaus pitäisi oikeastaan keksiä uudelleen
veikkauksesta tulee kohta musta-aukko
romahtaa sisältäpäin
näillä realiteeteillä rahapelien järjestäminen ei saisi olla
monopoli
vaan se pitäisi vapauttaa
alan ymmärtämään miksi maailmalla on kaikenmaailman kiskojen järjestämiä arvontoja
Avoimet työpaikat ja koulutukset · Tietosuojaseloste.
Pakko kertoa lähiaikoina tapahtunut asiakaskohtaaminen. Te jotka osaatte käyttää veikkauskonetta niin voitte kuvitella mielessänne tilanteen.
Ymmärrys kokonaisuudesta heijastuu parempana ..
Casino Tampere on avautuessaan eurooppalaisen kasinomaailman edelläkävijä vastuullisen peliympäristön rakentamisessa ja uudenlaisena areenakasinona. Kasinon kaikissa peleissä on käytössä täystunnistautuminen. Sama järjestelmä ja pelaamisen hallinnan välineet otettiin käyttöön Casino Helsingissä kesällä 2021.-Pelaamisen hallinnan välineiden tarjoaminen on osa Veikkauksen keskeisiä vastuullisuustoimenpiteitä, jolla pyritään ehkäisemään pelihaittoja. Tarjoamamme kokonaisuus on ainutlaatuinen eurooppalaisessa kasinoympäristössä. On hienoa, että Casino Helsinki ja joulukuussa avautuva Casino Tampere ovat edelläkävijöitä vastuullisen kasinomaailman rakentamisessa, toteaa Casino Helsingin ja Tampereen General Manager Tiina Siltanen.Kasinolle tullessaan asiakas rekisteröityy vastaanotossa ja saa käyttöönsä henkilökohtaisen kasinokortin. Kortti on avain vastuulliseen pelimaailmaamme. Kortin avulla asiakas pääsee pelaamaan kasinon automaateilla ja pelipöydissä tunnistautuneena. Tunnistautuminen on edellytys vastuulliseen pelaamiseen, sillä vain tunnistautuneena asiakas voi asettaa itselleen sopivat pelirajat.Tunnistautumisjärjestelmä eroaa Veikkauksen muista pelipaikoista ja asiamiesmyyntipisteistä, joissa tunnistautuminen edellyttää Veikkauksen etuasiakkuutta.– Veikkauksen etuasiakkaiksi voivat liittyä vain vakituisesti Suomessa asuvat henkilöt. Kasinoilla käy paljon ulkomaalaisia vieraita, joten heille Veikkaus-korttiin liitetty pakollinen tunnistautuminen ei sovi, Tiina Siltanen sanoo.Joulukuussa avautuva Casino Tampere on uudentyyppinen areenakasino, joka on ulkoasultaan moderni, valoisa ja vehreä viihtymispaikka täysi-ikäisille areenavieraille.Kasinoa on suunniteltu yhteistyössä eri alojen asiantuntijoiden kanssa. Mukana ovat olleet niin Suomen eturivin sisustusarkkitehdit kuin AV- ja mediaosaajat. Kasinon sisustus yhdistelee suomalaisuutta, puuta ja metsää sekä digitaalisia personoituvia elämyspintoja. Lounge- ja sosiaalisen pelaamisen alueet elävät areenan tapahtumien tahdissa ja tarjoavat uudenlaisia pelituotteita ja -tapoja pelata.Casino Tampere tulee työllistämään noin 80 työntekijää. Marraskuun alussa Casino Tampereen päälliköksi nimetty Outi Tikkanen kertoo, että henkilökunnan rekrytointi ja koulutus on ollut käynnissä koko syksyn.-Olemme saaneet mukavasti hakemuksia ja joukosta on löytynyt jo hyvä joukko loistavan asenteen omaavia, tulevia pelialan ammattilaisia. On ollut mahtavaa huomata, että myös meillä Veikkauksella on ollut monia kiinnostuneita pitkän linjan osaajia, jotka ovat valmiita siirtymään esimerkiksi Helsingin kasinolta Tampereelle. Varsinkin alkuvaiheessa on suuri etu, että voimme hyödyntää tätä talon sisältä löytyvää rautaista kokemusta uuden kasinomme toiminnan käynnistämiseen, Outi Tikkanen kertoo.Suurin osa Casino Tampereen henkilökunnasta työskentelee asiakaspalvelutehtävissä kasinon eri asiakaspalvelupisteillä. Tampereen kasinolle on tulossa perinteiset pöytäpelit ja kasinoautomaatit sekä lisäksi suunnitteilla on uudenlaista viihteellistä ja sosiaalista pelaamista. Veikkaus kouluttaa kasinon henkilökunnan itse. Koulutuksessa huomioidaan kansainvälisestikin ainutlaatuinen työskentely-ympäristö, jossa vastuullisuus, personoitu asiakaskokemus ja elämyksellisyys ovat palvelun keskiössä.
Veikkauksen tekoälystrategia: Personointia ja vastuullista pelaamista
Kaiken kaikkiaan Veikkauksen tilinpäätöksen rivillä myyntipalkkiot ja sijoituspaikkamaksut on n. 160 Meur, eli yhteensä ollaan n. 210 miljoonassa eurossa vuosittain.