Veikkausmyynnin kehityksen seuranta ja yksilöidyt myyntiraportit
Rahapelialalla toimiessa vastuullisuus on tärkeää, ja Veikkauksessa huolehditaan monin tavoin siitä, että pelaaminen pysyisi maltillisena viihteenä. Henkilöstön osaamisen varmistaminen on Veikkauksessa jatkuvaa erilaisin koulutuksin, joissa on enenevässä määrin siirrytty verkkopohjaisuuteen digitaalisuuden tämän mahdollistaessa.
Hei! Minulla taas olisi sellainen ongelma myös,että menin harjoittelijana yhteen markettiin johon kuului myös kassan ja postin lisäksi veikkaus! hoh hoijaa! en osaa vieläkään kunnolla käyttää veikkausta vaikka olen ollut pari viikkoa kyseisessä kaupassa! En ole kyllä kysyny ovatko työntekijät käyneet minkäänlaista veikkauskoulutusta... Mutta harjottelijana tämä on tahmaista opeteltavaa...
neivoja ja rohkaisuja tarvitsisin, koska välillä tunnenn itseni niin tyhmäksi kun en ymmärrä ja asiat eivät tartu tuonne kalloon!
Hei! Minulla taas olisi sellainen ongelma myös,että menin harjoittelijana yhteen markettiin johon kuului myös kassan ja postin lisäksi veikkaus! hoh hoijaa! en osaa vieläkään kunnolla käyttää veikkausta vaikka olen ollut pari viikkoa kyseisessä kaupassa! En ole kyllä kysyny ovatko työntekijät käyneet minkäänlaista veikkauskoulutusta... Mutta harjottelijana tämä on tahmaista opeteltavaa...
neivoja ja rohkaisuja tarvitsisin, koska välillä tunnenn itseni niin tyhmäksi kun en ymmärrä ja asiat eivät tartu tuonne kalloon!
Veikkaus Pelimyyjä (uusille myyjille)
– Digitaaliset koulutusratkaisut mahdollistavat tasalaatuisen koulutustarjonnan. Parasta verkko-oppimisessa on aika- ja paikkariippumattomuus – se, että kursseja voi suorittaa juuri omaan oppimiseen soveltuvissa hetkissä, kertoo Veikkauksessa verkko-oppimisesta tiiminvetäjänä vastaava E-Learning Specialist Hanna Viljanen, joka oli keväällä 2023 toteuttamassa Veikkaukselle verkkopohjaista ensiapukoulutusta Verkkokoulun kanssa.
Miksi koulutukset uudistetaan juuri nyt? Veikkauksen Johanna Sihvonen vastaa: – Veikkaus on uuden äärellä ja ennen suurta muutosta oli tarpeen uudistaa yksi Veikkauksen asiamiesmyynnin tärkeimmistä kurssipaketeista. Meille on äärimmäisen tärkeää, että kurssimme tuottavat lisäarvoa kumppaneillemme, että pelimyyjät osallistuvat kursseillemme ja että kouluttajamme ovat osaavia ja innostavia. Uudistetut kurssit käynnistyvät tammikuussa 2017, kun Veikkaus, Raha-automaattiyhdistys ja Fintoto yhdistyvät ja näin syntyvä uusi Veikkaus Oy aloittaa toimintansa.
Mikkeliläinen Kumela on työskennellyt aiemmin markkinoinnin ja myynnin johtamisen tehtävissä muun muassa Avidlylla, Keskisuomalaisella ja Veikkauksella. Tällä hetkellä hän työskentelee Kerigolf Oy:n toimitusjohtajana.
Digitaalisuus on viime vuosina edennyt voimakkaasti kaikkialla yhteiskunnassa, ja viimeistään koronapandemian paineistama etätyörupeama johti ennennäkemättömään kehitysloikkaan sähköisten alustojen hyödyntämisessä. Veikkauksessa verkko-oppiminen oli kirjattu strategiaan jo ennen pandemiaa, ja käytössä olivat muun muassa webinaarit. Korona toimi osaltaan hyvänä vauhdittajana kohti digitaalisia koulutuksia.
Kurssi on jaettu kahteen osioon
Veikkauksen kouluttajat toteuttavat käytännössä kolmea eri koulutustyyppiä. Peruskoulutus kattaa Veikkauksen tuotteet ja myyntipäätteen käytön. Jatkokoulutus syventää tuoteosaamista, ja koulutuksessa käydään läpi porukkapelejä, urheilupelejä sekä asiakaspalvelua, myyntityötä ja tuotteiden esillepanoa. Näiden lisäksi on perusosaamiseen liittyviä verkkokursseja sekä tilaisuuksia, joissa paneudutaan uutuuksiin, tapahtumiin ja kampanjoihin. Marckwort on ollut alun perin mukana rakentamassa koulutusten perustaa ja materiaaleja, mutta nyt oli aika tuulettaa jatkokoulutus ja tuoda uutta eloa ja virtaa uudistuvan yhtiön koulutusmenetelmiin. Muita tavoitteita olivat Veikkauksen kehityspäällikkö Johanna Sihvosen mukaan lisäarvon tuottaminen osallistujille, korkealaatuiset, yhdessä työstetyt ja yhtenäiset kurssit, kustannustehokkuus sekä kouluttajien jaksamisen tukeminen.
Suoritusmerkinnän saa, kun kaikki osiot on suoritettu
Hei! Naisystäväni yrittää saada töitä kioskilta, mutta hän ei pääse, koska ei tiedä miten veikkauskonetta käytetään. Mutta hän ei voi osata koska kukaan ei opeta. Onko mahdollista, että joku voisi heittää tähän pienen info-paketin veikkauskoneen käytöstä? Kiitos =)
Veikkaus Oy:n työntekijöitä koskeva työehtosopimus
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiä myymään Veikkauksen rahapelejä eri myyntipaikoissa: 7 000 myyjää osallistuu kasvokkain tapahtuvaan koulutukseen ja 12 000 myyjää koulutetaan verkossa. Koulutusta annetaan ympäri maan Veikkauksen kymmenen oman kouluttajan voimin. Tänä vuonna Veikkaus uudistaa vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä.
Veikkaus Oy:n työntekijöitä koskeva työehtosopimus
jos on vähänkin tottunut käyttämään tietokonetta vaikka kotona, niin ei se veikkauskone pitäis liian vaikea olla, koska siinä on erittäin helppo logiikka. itse opin ihan vaan sillä tavalla että menin rohkeasti kokeilemaan enkä vinissyt että en osaa. tietysti neuvoa kysyin silloin jos ei kokeilun jälkeen onnistunut. ja nykyään menee jo ihan sutjakasti!
siinä kosketusnäytössä aika hyvin lukee että mitä tapahtuu mistäkin napista, ja useimmat asiakkaat kuitenkin haluaa vaan jotain peruslottoa tai -kenoa.
(ja siitä koneesta löytyy myös mitätöinti-nappi, joten tietääkseni sillä koneella ei voi tehdä mitään peruuttamatonta pahaa. :) )
Klikkaa avataksesi sopimusalamme ja sopimuksemme
Sopimusta sovelletaan Veikkaukseen työsuhteessa oleviin työntekijöihin, muun muassa Veikkauksen pelipaikkojen ja Casino Helsingin pelinhoitajiin ja pelimyyjiin.
Sovellustietoturva-asiantuntija
Kurssi on jaettu kahteen osioon. Ensimmäisessä osiossa tutustut Veikkaukseen yhtiönä ja tiedät miten toimia vastuullisena pelimyyjänä. Sinun on suoritettava tämä ensimmäinen osio kokonaan ennen kuin pääset siirtymään toiseen osioon. Huomaathan, että lyhennetty kertausversio ensimmäisestä osiosta tulee uusia vuosittain.
fissä ja Veikkaus-sovelluksessa
Viljasen vetämä kuuden E-Learning Specialistin tiimi tukee organisaation osaamisen kehittämistä vastaamalla teknisesti verkko-oppimisesta sekä ympäri Suomen toimivien pelimyyjien – Veikkauksen omien pelisalien ja kasinoiden henkilökunnan sekä asiamiesmyyjien – osaamisesta ja verkkokoulutuksista. Lisäksi tiimi hallinnoi ja ylläpitää Veikkauksen verkko-oppimisympäristö Treenaamoa.