Asiakkaana uudessa Veikkauksessa
Vaikka raaputusarvat edellyttävät tunnistautumista, voiton lunastaminen edellyttää edelleen alkuperäistä arvaa. Voittaneita arpavoittoja ei siis makseta suoraan pelaajan pelitilille, vaan ne on lunastettava myyntipaikassa alkuperäisen arvan avulla. Jotta voitonlunastus on mahdollista, tarvitaan arvassa olevat tunnistetiedot, jotka syötetään myyntipäätteelle voiton tarkastuksen yhteydessä.
Asiakaspalvelun puhelut ja chat-palvelut sekä myyjäpalvelun puhelut pyritään hoitamaan.Veikkaus kutsui henkilöstönedustajat tammikuun lopussa ja neuvottelut ovat edelleen käynnissä.
Kysymys voi tietysti olla yksinkertaisesti huonosta tuurista, mutta Lotossakin pärjäämiseen on muutamia vinkkejä. Usein ajatellaan, että Lotto tulokset veikkaus eivät ole kiinni mistään muusta kuin tuurista, mutta hommahan ei ole lainkaan näin. Peli toimisi näin, jos olisit ainoa pelaaja, mutta koska Lotto tulokset voitonjako jakautuu kaikkien miljoonien loton pelaajien kesken, on tärkeää pyrkiä pelaamaan rivejä, joita muut pelaajat eivät ole pelanneet. Klassinen esimerkki on pelatuin rivi, johon valitaan numerot ykkösestä seiskaan. Tämä on yksiselitteisesti täysin järjetöntä hommaa ja rahan kaivoon heittämistä. Kuvittele tilannetta, jossa tarkista viralliset lotto tulokset, tajuat saaneesi kerrankin seitsemän oikein ja seuraavaksi tajuat, että tästä saamasi voitto on kolmekymppiä. Näin siinä nimittäin kävisi, koska päävoitto jakautuu kaikkien saman rivin pelanneiden kesken. Sama pätee pienemmässä mittakaavassa muissakin voittoluokissa, lotossa on aina eduksi, jos pelaat rivejä ja numeroita, joita kukaan muu ei ole pelannut.
Asiakaspalvelumme palvelee vuorokauden ympäri
Peluuri auttaa pelaajia käsittelemään peliongelman ja tarjoaa keinoja pelaamisen hallintaan. Palvelun avulla pelaajilla on mahdollisuus puhua ammattilaisen kanssa, joka ymmärtää ongelmapelaamisen haasteet. Peluuri tarjoaa tukea ja ohjausta sekä auttaa pelaajia tunnistamaan keinoja, joilla he voivat rajoittaa ja hallita pelaamistaan.
Bingo on kiva naisten lottopeli, jonka yhä useammat naiset löytävät ja alkavat harrastaa. Nettibingo antaa monia etuja pelaajilleen, sillä se on helppoa tehdä kodin turvassa, siinä on tarjolla mahtavia voittoja ja rajaton määrä viihdykettä, joka pyörii aamusta iltaan! Jos olet kiinnostunut bingon pelaamisesta, sinun kannattaa aloittaa pelaaminen nyt heti ja huomaat, miten hauskaa ja intuitiivista voittaminen on. Nettibingon pelaaminen alkaa käytännössä sillä, että rekisteröidyt netticasinolle ja laitat vähän rahaa peliin. Rekisteröityessä sinun pitää antaa pelitilillesi joku käyttäjänimi ja salasana, sekä sähköpostiosoitteesi, jotta bingosivusto voi varmistaa, että se olet sinä joka bingoa pelaa eikä joku muu hunsvotti. Tämän jälkeen odottaa odottamaton lottopeli etu – voit näet lunastaa itsellesi mahtavat liittymistarjoukset, eli talletusbonukset ja ilmaiskierrokset bingoon! Pääset heti pelaamaan oikeaan bingohuoneeseen, jossa bingoemäntä arpoo numeroita ja pääset tutustumaan muihin pelaajiin. Usein bingonpelaajista muodostuu nopeasti yhteisöjä ja voit saada uusia lottopeli ystäviä tällä tavoin netin kautta. näyttää suomalaisille kaikki parhaat bingopaikat - valitse itsellesi yksi niistä jo tänään!
Jackpot-pelejä tarjolla on reilut sata kappaletta. Onneaan jättipottien voittamisessa voi kokeilla sekä Veikkauksen omissa peleissä että muiden pelivalmistajien peleissä. Veikkauksen sivuilta on kätevästi nähtävissä jokaisen pelin volatiliteetti.
Veikkauksen asiakaspalvelu vastaa pelaajien kinkkisiin pulmiin klo 6-24 ympäri vuoden. Ystävällinen, mutta melko kädetön chattibotti on ensimmäisenä vastassa, mutta tekoälystä ei juurikaan ole apua: se ei nimittäin osaa tunnistaa sanoja “nostoraja” tai “kotiutus”. Chattibotin koulutus voisi siis ehdottomasti kuulua Veikkauksen to do -listalle vuonna 2025!
Veikkauksen chat-kulttuuria rakentamassa
Palvelua on saatavilla chatin kautta ainoastaan suomeksi, asiakaspalvelijoilta onneksi taipuu myös toinen kotiminen ja englanti. FAQ-sivusto on kattava, mutta piilossa. Onneksi voit ottaa yhteyttä helposti, jos esimerkiksi Veikkaus rahansiirto ei onnistu.
Tutustu pelitarjontaan ja muuhun!
Pelitilille talletusten tekeminen onnistuu ainoastaan kello 06-24 välisenä aikana. Jos siirto ei näy pelitilillä kahden tunnin sisällä, palautetaan rahat liitetylle pankkitilille 1-3 pankkipäivän kuluessa. Sama käsittelyaika on myös nostoilla, mutta vedonlyöntipelit kuuluvat Veikkauksella nopean voitonmaksun peleihin käynnistyen tulosten vahvistamisen jälkeen.
Ilmeisesti VEIKKAUS ei kestä kovin kauaa suoria palautteita!
Kauppiaat vastaavat itsenäisesti tilauksiin ja tuotteisiin liittyvästä asiakaspalvelusta.
Verkkokauppaa ja tilaamista koskevat yhteydenotot:
Sähköposti:
Puhelin: *
Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat:
31.12.2024 klo 8-17
1.1.2025 Suljettu
6.1.2025 Suljettu
Voit antaa meille palautetta täyttämällä . Tavarataloja ja myymäläostoja koskevat yhteydenotot: Sähköposti:
Lahti: *
Ylivieska: *
Oulu: *
Ii: *
Jyväskylä: *
Yritysmyyntiä ja yritystilauksia koskevat yhteydenotot: Sähköposti:
Puhelin:
Yritysmyynti on avoinna arkisin klo 8-16
*Puhelinoperaattorin soittajalta veloittamat puhelujen hinnat operaattorin hinnaston mukaisesti.
Pitäisi purkaa koko neuvostoveikkaus
Veikkauskortti on nykyään pakollinen kaikille Veikkauksen pelejä pelaaville. Veikkauskortin tilaaminen onnistuu helpoiten Veikkauksen omilta sivuilta. Rekisteröityminen edellyttää vahvaa tunnistautumista, jonka saat suoritettua omilla pankkitunnuksillasi. Kannattaa huomioida, että vaikka voit tunnistautua pankkitunnuksillasi, Veikkaus ei tarjoa kansainvälisiltä vedonlyöntitoimistoilta tuttua vedonlyöntiä pankkitunnuksilla, eli ilman pelitiliä pelaamista. Voit katsoa erillisen -listauksemme, mikäli haluat pelata suoraan pankkitunnuksillasi ulkomaisilla vedonlyöntisivuilla.
Sovellus X-lehti Pelaa maltilla Asiakaspalvelu ..
Veikkauskortin hankkiminen ja samalla pakollinen tunnistautuminen ovat hallituksen keino pyrkiä estämään alaikäisten pelaamista sekä tarjoamaan parempia mahdollisuuksia rajoittaa pelaamista. Rekisteröityneenä pelaajana voit Oma Veikkaus -palvelussa asettaa itsellesi talletusrajan tai pelieston, joka pätee myös fyysisissä peliautomaateissa tunnistautuessasi Veikkauskortillasi.
Veikkauksen pääkonttori lokakuun alusta Helsingin Pohjois-Haagassa
Veikkausvoitot maksetaan Etuasiakkuuteen liitetylle pankkitilille 1-3 pankkipäivän kuluessa. Veikkaus-pelitilille voitot siirtyvät sen sijaan nopeammin. Pelitilin saldon yläraja on kuitenkin 20 000 euroa. Tätä suuremmat voitot maksetaan suoraan Etuasiakkuuteen liitetylle pankkitilille.
Kotoinen Veikkaus eli entinen RAY:n ..
Aku Korhosen tielle siirtyy myös Veikkauksen pääkaupunkiseudun asiakaspalvelukeskus, jossa hoidetaan viikoittain noin 10 tuhatta asiakkaiden puhelua, sähköpostia ja chat-yhteydenottoa.
Live chat asiakaspalvelu on auki vuoden jokaisena päivänä kello 6-24.
Kenties suurimpana Veikkauksen etuna voidaan pitää sen vastuullisuutta. Sivuston alaosasta löytyy useampi vastuullista pelaamista käsittelevä osio, kuten linkki Peluuri-palveluun sekä pelitesti. Pelaa maltilla -osiossa kerrotaan, millä tavoin Veikkaus auttaa pelaamisen hallinnassa. Käytäntöön kuuluvat esimerkiksi seuraavat asiat: