c/o Veikkaus Oy Pl 1, 01009 Veikkaus
No jopas, minulta Veikkaus velotti liikaa yhdestä rivistä järjestelmän virheen vuoksi eikä ole vastannut sähköposteihini saatikka palauttanut pelitililleni liikaa veloitettua summaa pyynnöistäni huolimatta vaivautumatta edes perustelemaan asiaa..
Tämä antaa hyvin kyseenalaisen kuvan firman toimintatavoista ja asiakaspalvelun tasosta.
Kustannetaanko liikaa perityillä rahoilka henkilöstön hiihtolomarientoja Tahkolla ja Lapissa?
Jos haluatte osallistua peleihin, tehkää se pelipaikoilla jolloin liikaveloitusta ei ole pakko maksaa vaan myyjä voi mitätöidä pelin.
Kun kyseessä ovat parhaat nettikasinosivut, Veikkaus on pelisivustona niiden joukossa, mutta se ikävä kyllä jää muista jälkeen bonusten ja etujen saralla. Minkäänlaisia bonusrahoja, ilmaisia kierroksia tai ilmaista pelirahaa ei ole tai ole tulossa. Tämä on harmillista, sillä kilpailun määrä kasvaa ja yhä useammat suomalaiset ovat löytäneet vaihtoehtoisia pelipaikkoja, joissa on isommat voittoprosentit ja erilaisia etuja kanta-asiakkaille. Kenties jonakin päivänä myös uhkapelit avataan ulkomaiselle kilpailulle suomalaisten kasinolisenssien avulla.
Mikäli Veikkaus arvioi asiakkaan henkilökohtaisia ominaisuuksia ja tekee niiden perusteella automaattisen päätöksen, joka perustuu osapuolten väliseen sopimukseen tai asiakkaan suostumukseen, asiakkaalla on oikeus vaatia, että tietoja käsittelee automatisoinnin sijaan henkilö. Lisäksi asiakkaalla on oikeus esittää kantansa asiassa ja riitauttaa Veikkauksen asiassa tekemä päätös.
c/o Veikkaus Oy Pl 1, 01009 Veikkaus
Asiakas voi pyytää myös itseään koskevan virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista. Asiakkaalla on lisäksi oikeus pyytää itseään koskevan tarpeettoman tai vanhentuneen tiedon poistoa, jos henkilötiedon käsittelylle ei ole enää laillista perustetta. Oikeus vaatia henkilötiedon poistamista ei koske tilanteita, joissa Veikkauksella on velvollisuus säilyttää tiedot lain mukaan taikka Veikkauksen tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun turvaamiseksi, kuten oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Näissä tilanteissa Veikkaus poistaa asiakkaan henkilötiedot ilman erillistä pyyntöä, kun tietojen säilyttämiseen määritelty aika on kulunut. Asiakkaalla on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista.
Asiakkaalla on oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa tai jäljennös itseään koskevista henkilötiedoista. Joidenkin tietojen saamista on kuitenkin rajoitettu mm. rikosten ehkäisemisen ja selvittämisen vuoksi. Siltä osin kuin asiakkaan henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen ja on automaattista, asiakkaalla on oikeus saada Veikkaukselle toimittamansa henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa. Veikkaus voi periä pyydetyn toimenpiteen toteuttamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset tai kieltäytyä suorittamista pyydettyä toimenpidettä, jos pyyntö on ilmeisen perusteeton tai kohtuuton.
Veikkauksen kotisivu on huomattavasti paremmin kirjoitettu ja kattavampi kuin useimmat nettipelisivut. Voit löytää suurimman osan vastauksista selkeistä ohjesivuista ja Usein Kysytyistä Kysymyksistä. Tällä tavalla voit säästää kanssapelaajien ja asiakaspalvelijoiden aikaa. Löysimme kaikki ehdot ja selitykset turvallisuussäännöistä omista osioistaan, lisäksi jokaisen pelin säännöt löytyvät selitettyinä omilta sivuiltaan.
Veikkaus voi arpajaislain mukaisesti arvioida pelaamisesta asiakkaille aiheutuvien taloudellisten, sosiaalisten ja terveydellisten haittojen riskiä automatisoidusti ja ryhtyä tarvittaessa toimenpiteisiin arvion perusteella havaittujen riskien ehkäisemiseksi ja vähentämiseksi. Pelaajakohtaista pelaamiselle asetettavaa kieltoa tai rajoitusta ei kuitenkaan aseteta pelkästään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Box 1, FI-01009 VEIKKAUS, FINLAND
Veikkaus käsittelee henkilötietoja turvallisella ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Veikkauksen asiakastietojen tietoturvallisuus sekä luottamuksellisuus, eheys, käytettävyys ja saatavuus varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tällaisia toimenpiteitä ovat mm. henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus, laitteistojen ja tiedostojen suojaus, käyttäjien tunnistus, käyttövaltuudet, käyttötapahtumien rekisteröinti, kulunvalvonta sekä käsittelyn ohjeistus ja valvonta.
Karhunkierros 4, 01009 Veikkaus kartta | Fonectan karttapalvelu
Veikkaus ei ole mikä tahansa nettikasino, vaan Suomen valtion omistama rahapelimonopoli, jota valvotaan myös viranomaisten taholta. Kokeilimme testipeleillä ja testinostoilla palveluita, ja kaikki toimii odotetusti. Pelaaminen täällä on täysin turvallista.
Karhunkierros 4, 01009 Veikkaus, Vantaa kartta
Käyttötarkoitukseensa tarpeettomaksi muuttuneet tiedot, vanhentuneet tiedot tai tiedot, joiden käsittelylle ei enää muutoin ole perustetta, anonymisoidaan tai tuhotaan turvallisesti. Veikkaus poistaa käyttötarkoitukseen nähden tarpeettomiksi käyneitä henkilötietoja myös asiakassuhteen aikana, mm. markkinoinnin toteuttamiseen ja verkkopalvelun käyttöön liittyen.
Veikkaus Ab, PB 1, 01009 Veikkaus
Veikkaus säilyttää vain Veikkauksen toiminnan ja henkilötietojen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia tietoja, joiden käsittelylle on lailliset edellytykset.
How to mail us: Fennica Gaming Ltd PL2 01009 Veikkaus Finland
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan asiakkaalla on henkilötietoihinsa tarkastus-, oikaisu-, siirto-, poisto- ja rajoittamisoikeuksia. Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen osalta asiakkaan oikeuksien laajuus määräytyy kuitenkin ensisijaisesti ResL:n säännösten perusteella ja Veikkaus voi tapauskohtaisesti kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta laissa säädetyllä perusteella. Siten asiakkaalla ei ole esimerkiksi oikeutta tarkastaa henkilötietoja, jotka on hankittu Veikkauksen lakisääteisen selonottovelvollisuuden tai ilmoitusvelvollisuuden täyttämiseksi. Tällöin tietosuojavaltuutettu voi asiakkaan pyynnöstä tarkastaa näiden tietojen käsittelyn lainmukaisuuden.
Veikkaus Oy, Veikkaus, Finland
Jos henkilötietojasi käytetään johonkin, siitä pyydetään aina suostumuksesi erikseen. Sinulta löytyy myös tavallinen kuluttajansuoja, kuten muissakin ostamissasi palveluissa. Tietosuojakäytännöt ovat muutenkin varsin tolalla, joten turvallista kokemusta hakeville Veikkaus ei ole huono vaihtoehto.
PL 1,01009, VEIKKAUS, NUTS FI, Finland
Veikkaus huolehtii, että EU-/ ETA-alueen ulkopuolella tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn on laillinen siirtoperuste ja tarpeelliset suojatoimenpiteet henkilötietojen asianmukaisen käsittelyn ja tietosuojan riittävän tason varmistamiseksi.
Oy Veikkaus Ab Karhunkierros 4, 01009 Veikkaus p
Veikkaus käsittelee henkilötietoja turvallisella ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Henkilötietojen tietoturvallisuus sekä luottamuksellisuus, eheys, käytettävyys ja saatavuus varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tällaisia toimenpiteitä ovat muun muassa henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus, laitteistojen ja tiedostojen suojaus, käyttäjien tunnistus, käyttövaltuudet, käyttötapahtumien rekisteröinti, kulunvalvonta sekä käsittelyn ohjeistus ja valvonta. Veikkaus edellyttää henkilötietojen salassapitoa ja asianmukaista suojaamista myös alihankkijoiltaan.